La Confederación Don Bosco da especial importancia a la sensibilización y mejora en la atención a personas con discapacidad en el ocio y tiempo libre. Se fomenta el buen trato, dotando de herramientas técnicas de intervención y sensibilización a las personas voluntarias de las entidades miembro, y sensibilizando sobre la importancia de la atención a la diversidad.
Actuamos de forma anticipada, respondiendo a necesidades claras que surgen de las propias personas voluntarias que trabajan directamente con niños y niñas con discapacidad. Esto no solo mejora la atención, sino que también aumenta la percepción de seguridad por parte del voluntariado al contar con la información y preparación previa necesaria.
Así, se evita que haya entidades que no puedan atender a menores con discapacidad por falta de herramientas y conocimientos para ello.